Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 20/01/25
Chez Spidernance, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.
1. Collecte des données personnelles
Nous recueillons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre plateforme :
- Informations de compte : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations liées à votre boutique.
- Données de transaction : Informations sur les paiements et historiques d’achat.
- Données techniques : Adresse IP, type d’appareil, et données de navigation.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir nos services et assurer leur fonctionnement.
- Personnaliser votre expérience sur la plateforme.
- Traiter vos paiements en toute sécurité.
- Vous informer sur les mises à jour ou promotions de Spidernance.
3. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Nous pouvons toutefois les partager avec :
- Fournisseurs de services tiers : Pour le traitement des paiements ou l’envoi de notifications.
- Autorités légales : Si la loi nous y oblige.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données, telles que :
- Cryptage des transactions.
- Serveurs sécurisés.
- Accès limité aux informations sensibles.
5. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous avez les droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles.
- Demander la rectification ou la suppression de vos données.
- Vous opposer à certains traitements de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@spidernance.com
6. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic, et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
7. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
8. Nous contacter
Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique, contactez-nous :
Téléphone : +229 01 99 79 48 79
Adresse : Abomey-Calavi, Bénin
E-mail : support@spidernance.com